檢驗“藍海”成就貝索20年品牌路
有很多成功的企業(yè)得意于發(fā)展方向的準確，找準市場空白點，在“藍海”中發(fā)揮優(yōu)勢，讓企業(yè)更迅速、更長久的發(fā)展。縱觀中國體外診斷市場，不論創(chuàng)新環(huán)境如何變化，分子診斷、POCT這些不斷涌現的先進技術，瓜分著我們關注度的同時，生化、免疫、血液這些常規(guī)領域始終是我們不變的中心。正因如此，我們會看到，檢驗產業(yè)層出不窮的新生力量，大多都起步于這些常規(guī)領域，并逐漸發(fā)展起來。而與此同時，我們也發(fā)現了邊緣領域的成功者，沒有追隨的選擇成熟的產品領域，而是在檢驗的藍海深耕細作，成就20年品牌路。這就是貝索團隊，致力于為疾病的早期檢測、診斷、治療提供相關基礎性、系統(tǒng)性的診斷產品。產品線擁有生物學染色液系列、微生物培養(yǎng)基、血庫用凝聚胺試劑、血球試劑、便隱血試劑、尿沉渣分析儀配套試劑、無血清細胞培養(yǎng)基及儀器等覆蓋多個應用領域。讓我們看到20年貝索始終堅持的藍海發(fā)展。
貝索團隊自1993年創(chuàng)立至今經歷了哪些發(fā)展？
貝索團隊創(chuàng)立至今，已發(fā)展成5個關聯企業(yè)。1993年武漢金宏成立，負責貝索團隊的產品營銷及售前、售中、售后服務。珠海貝索生物1997年成立，負責臨床檢驗試劑的研發(fā)及生產。同年貝索分子生物成立，由此開始貝索向分子生物領域的拓展，公司不僅致力于分子生物學產品的研發(fā)，還作為德國BAG公司的白細胞、紅細胞、血小板的分子生物學鑒定分型試劑的全國總代，形成生產、銷售并行的發(fā)展格局。2009年武漢貝索儀器成立，負責IVD行業(yè)的儀器開發(fā)，目前主要產品有解凍儀和速凍儀。2012年貝索與日本著名的細胞公司CSTI公司合作成立細胞科學團隊，提供干細胞研究、腫瘤細胞治療、美容組織培養(yǎng)、新藥研究開發(fā)、疫苗生產等無血清培養(yǎng)基產品。自此20年間，貝索團隊由5個關聯企業(yè)構建出最全的IVD行業(yè)解決問題的發(fā)展平臺。因為，在貝索看來，在中國IVD行業(yè)發(fā)展的早期，創(chuàng)造環(huán)境遠比創(chuàng)造業(yè)績更重要。
貝索團隊的企業(yè)文化是什么？
分享默克公司創(chuàng)始人喬治.默克的理念：“藥是為了救人的，不是為了賺錢的，但是利潤會隨之而來，如果我們記住這一點，就絕對不會沒有利潤。我們記得越清楚，利潤就越多。”在產品角度，貝索始終堅持患者利益為首要考慮點。在與經銷商利益處置上，我們求得的是雙贏。而對于員工則是共同發(fā)展。貝索給員工講過這樣的故事：有一個老木匠即將退休，老板舍不得他，要他再建一座房子再走。老木匠雖答應，但心已不在工作上，他用的是差料，出的是粗活。當房子建好時，老板說這就是你退休的禮物。老木匠沒想到建的竟是自己的房子，他既羞愧又后悔。公司董事長倪堯志先生曾說：“我要對我的員工說，人生每一件事都是為自己而做，我只不過是一個房屋的設計師和材料供應商而已。因為勤勞的付出，所以你們有收獲，同時企業(yè)也有了收獲。”正是這樣的理念，貝索發(fā)展了20年，在這個發(fā)展過程中，員工的流失率非常低，每一位員工都發(fā)揮著自己的價值，并見證這20年來貝索的成長。
貝索最大的競爭力是什么？
目前在中國，能找得到的醫(yī)院幾乎都能看到貝索的產品，在終端這個問題上，貝索產品的覆蓋率幾乎達到95%以上。在單一品種的客戶數上，如凝聚胺、染色液等占到市場份額的90%以上。而這些成績是建立在產品的質量、銷售渠道及服務體系的構建基礎上完成的。也歸功于貝索構建的發(fā)展理念，任何企業(yè)的發(fā)展無非內生性和外延性兩種發(fā)展模式，內生性大家談得比較多，在此我想分享一下貝索外延性發(fā)展，如我們的細胞團隊是與日本最著名的細胞公司CSTI合作成立的，而CSTI的產品在日本腫瘤細胞治療市場占到70%以上的市場份額。這讓貝索開始這種外延性發(fā)展時，就有幸站在了巨人的肩上來復制這個數據，也無疑擴增了的企業(yè)的競爭力。
貝索搭建覆蓋領域這么廣的產品線，發(fā)展戰(zhàn)略是什么？
貝索的發(fā)展戰(zhàn)略是沿用“藍海戰(zhàn)略”來作為我們的戰(zhàn)略基調，我們針對產品的發(fā)展方向堅持“只做別人不做的或做不好的，但是又要有遠大的市場發(fā)展空間的產品”沿用這個思路在創(chuàng)業(yè)之初我們將產品線定位在當時還是空白的血庫、染色液及臨床檢驗產品上。而我們的另一原則是“不做別人可以做的和已做得很好的產品”，這也是我們在發(fā)展之初并未涉及生化、免疫領域的原因。
其實，大家不難發(fā)現貝索生產或者代理的產品，幾乎與眾不同，哪怕是一臺簡單的融漿機，我們在儀器上的創(chuàng)新點有10多項，并前后取得了包括發(fā)明專利在內的10余項專利。我們在“速凍”和“解凍”兩個問題上，率先提出了結果的溯源和品管方式，目前我們還在爭取做行業(yè)或國家標準。
貝索在確定產品開發(fā)前是怎么考慮的？
在對產品的認知問題上，我們是跳出一個點，并上升到面來看待問題的。比如說結核菌系列產品，貝索在結核領域內在基礎培養(yǎng)基、藥敏培養(yǎng)基和染液、菌種保存等方面均推出有產品，加起來也有40余種了。我們的思路是“我們是解決方案的提供者，而不是某一個產品的提供者”。故在結核產品方面我們的產品是從取樣→染色→培養(yǎng)→鑒定→藥敏→保存等一攬子方案的提供者，故在此領域內我們的產品市場占有率也超過了70%。
貝索對做好產品是怎么理解的？
第一，要做個好產品，必須有好的設計理念，喬布斯曾說過“設計不僅僅是外表和感覺，更是實用”，“設計，不僅僅是一種表面的感覺，而是功能的一個部分”。我們的設計創(chuàng)新點主要放在為客戶解決了哪些實用功能，比如我們做的解凍儀和速凍機這兩個產品，主要滿足了客戶在溯源和品管這兩方面的要求。
第二，是對設計和研發(fā)團隊的培養(yǎng)。比如我們的儀器設計團隊是由三個層面的人員組成。第一層是我們自己培養(yǎng)的核心團隊成員，有20多人。第二層是我們的顧問團隊，成員有10余人。第三層為社會成員組成，這一類人群是按市場需求從社會中尋求而來。正因為我們有了這一類優(yōu)秀的人才，我們才可能在短時間內推出世界首創(chuàng)的能溯源和品管的解凍儀和速凍機。
第三，關于產品的質量：在貝索人的理解中，產品質量也是設計出來的而不是制造出來的。比如在設計初始階段，我們就要求要用全世界最好的零配件和原材料。在合作伙伴的尋找上也是找最能滿足貝索質量需求的等等。所有這些原則均不會因為“為獲取更大利益”這一思維方式的產生而改變，所以貝索人做出的產品一定是質量最好的，當然價格也會貴一點。
貝索未來的發(fā)展計劃是什么？
到2013年，貝索已走過了20年，這20年我們一直在為環(huán)境的創(chuàng)造下功夫。未來的5-10年，我們將在構建4個實體一個銷售的環(huán)境上，分別在IVD的試劑、設備、細胞培養(yǎng)基、分子生物學四個方面有所貢獻。